东升汽车音响李东升
它专注汽车音响改装领域已经十余载,在国内不少的汽车音响赛事上也常见到东升车队的身影,并多次捧起了冠军的奖杯。在远离沿海的这样一个中原腹地,东升是如何成长为雄踞一方的汽车音响改装地标性企业的呢?本网记者趁着“大能杯”MECA郑州站比赛的契机,走访了东升汽车音响,并专访了其掌门人李东升先生。以下为专访实录:
郑州东升汽车音响有限公司总经理李东升先生
多媒体音响品牌行业网:我们知道东升专注汽车音响已经有十多年的历史了,立足于中部城市郑州,目前已具备了辐射整个中部地区的能力。请李总给我们简单介绍一下东升汽车音
李东升:我们公司1996年正式成立,至今已经15年了。最初我们是从汽车用品的销售起家,经过一段时间的发展也做到了一定量,企业也初步形成了一定的规模。但是我慢慢感觉到了,做汽车用品让东升这个企业变成了一个单纯的贸易公司,很难去挖掘产品的附加价值,这已经开始偏离了我当初做企业的一个初衷。
从1999年开始,我们开始转做汽车音响,并慢慢地把它作为我们的主营项目来打造。在专注汽车音响这个项目的过程中,我们开始找到了东升这个企业的核心竞争力,那就是以技术求生存,以品牌为先导,以完善的服务流程促发展。汽车音响这个极富技术含量的项目,让我们可以充分挖掘产品的附加值,凭借我们的专业技术优势来参与差异化的竞争,从而实现企业的规模化发展。
多媒体音响品牌行业网:那目前我们整个的整个市场渠道规划是怎么样的呢?
李东升:目前我们的销售渠道主要可以分为三块:一是基于我们自有店面的零售,二是我们与4S店的合作,三是覆盖整个河南省十多个地、县级市的分销网络。这三块我们都会一直坚持下去,而且我们现在跟4S店的合作也有了很大的突破。
多媒体音响品牌行业网:我们了解到这么多年来,东升一直专注于做汽车音响,但最近我也从一些行业人士听到他们对汽车音响改装市场持一种比较悲观的看法。我想听听李总是怎样看待国内汽车音响改装这个市场的?
李东升:其实人生能干事业的时间也就30年,30年能干成一件事就已经相当了不起了。从我个人来说,我骨子里有一种对汽车音响的热爱,这是促使我坚持专注汽车音响的最大动力。我觉得我这一辈子能把汽车音响改装这件事做好了,我就很满足了。
我们都知道汽车美容比汽车音响相对利润要高,但一个企业除了关注利润之外,应该还要对企业的发展有一个很清晰的定位。我觉得我们东升这个企业的使命就是要把汽车音响做到极致,同时我对这个行业并不悲观,我觉得它还是大有可为的。我跟身边的很多朋友讲过,东升目前还是在往纵深发展,不断地从技术层面寻求突破,我希望当人们一提到汽车音响,东升能成为其中的一个代名词。
随着人们生活水平的不断提高,音乐会成为一个基本的生活需求,我们也看到只要谈及汽车改装,音响的改装基本上是回避不掉的。比如我们东升现在改的一些奔驰、宝马的高档车以及一些高级房车等,音响改装是必须的一个项目。所以不要因为一些市场的小波动就对这个行业产生质疑,而是要不断发掘我们音响改装市场上新的需求。
多媒体音响品牌行业网:刚刚李总也在不断地提到我们东升立志是走一条专业化的道路,那能详细谈谈我们是如何从技术角度和细节层面来体现我们的专业性的呢?
李东升:首先我们从用人上面就以专业为导向严格把关,所有新进的员工都必须是相关专业毕业的,如汽车应用、汽车电子、汽车维修等。我们跟不少学校也进行了校企合作,通过实习、培训、考核、上岗试用等一套流程来充实我们的员工队伍,从源头上来建立起一只专业的技术人员队伍。目前我们已经拥有超过30人的熟练技术人员团队,而且这个数字还在不断地增加。
其次,从我们经营的产品上,我们坚持选择国际知名的成熟品牌,如美国的K牌、法国的劲浪、意大利的欧迪臣、丹麦的丹拿等等,通过对产品品质和性能的高要求,为车主提供专业化的汽车音响解决方案 。
最后,在客户服务的规范流程和细节上不断精益求精,让车主从内心上对我们产生一种信任感。我们通过专业的技术指导,细致周到的服务来为客户创造价值,而不是价格。“价值”这简单的两个字,其实包含的内涵很多。我觉得最核心的是,要让客户感觉到不仅仅只是买到了一种产品,而是一种尊贵与尊耀。
多媒体音响品牌行业网:最后还想请李总给我们谈谈,未来东升五年或者说更长时间,你期望它会是一个怎么样的企业?
李东升:对于一个企业来说,我想未来首先希望的是它会是一个良性的发展,不管这个企业的老板在不在,它应该也能按照它自身的步伐向前发展。可能以后东升会大胆地进行一些股份制的改革,引进更加优秀的职业经理人来管理这个企业,同时让企业内部出色的员工能分享到企业不断发展过程中的收益,把员工的利益与企业的利益捆绑在一起,这样才能真正让我们的团队上下一心,人在心也在 。
当然不管未来东升发展到多么大,我们专注于汽车音响改装这个大的方向还是不会改变的,我们仍然会在这个领域不断地往纵深去发展。比如未来我们会大力开发高档房车的改装市场,以及继续定位一些高档车的音响改装市场。同时我们还会立足音响改装去整合一些其他的改装资源,将我们的服务打造得更加完善,也让我们的企业更加富有竞争力。
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